Rabobank Groene Woud Zuid

Daniëlle van der Zee, CRM manager
 
Hoe krijg je bij 150 medewerkers tegelijk helder wat CRM voor je organisatie betekent? Met het spelen van de business game Klant Erger Je Niet met Hans en Cees van Cyos is dit in één avond duidelijk geworden. De reacties van onze medewerkers zijn dan ook zeer positief. We hebben die avond een basis gelegd om klantgerichtheid en CRM in te integreren in ons denken en handelen en over deze avond zal nog lang nagesproken worden.
Cyos